Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten über diese Website ist:
iTS Kanal Services AG
Wohlerstrasse 2
5623 Boswil
Schweiz
Datenschutzbeauftragter: Dario Barmettler
Telefon: 0800 678 800
E-Mail: info@itskanal.ch
Website: itskanal.ch
UID: CHE-108.622.714
Anfragen zum Datenschutz können über die oben genannte E-Mail- oder Postadresse eingereicht werden.
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie die iTS Kanal Services AG Personendaten bearbeitet, wenn Sie:
Für externe Plattformen, separate Kundenportale, Bewerbungsplattformen oder Websites anderer Konzerngesellschaften können ergänzende oder eigene Datenschutzerklärungen gelten.
Wir bearbeiten Personendaten in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz und der dazugehörigen Datenschutzverordnung.
Soweit im Einzelfall zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union anwendbar ist, beachten wir auch deren Anforderungen. Dies kann insbesondere relevant sein, wenn wir Angebote gezielt an Personen im EU- oder EWR-Raum richten oder deren Verhalten dort beobachten.
Die blosse Abrufbarkeit unserer Website aus dem EU- oder EWR-Raum bedeutet nicht automatisch, dass die EU-DSGVO anwendbar ist.
Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.
Dazu können insbesondere gehören:
Als Bearbeitung gilt jeder Umgang mit Personendaten, beispielsweise das Erheben, Erfassen, Speichern, Ordnen, Verwenden, Übermitteln, Verändern, Einschränken oder Löschen.
Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:
Wir bearbeiten nur Personendaten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich oder angemessen sind.
Beim Besuch unserer Website können durch den Webserver oder beauftragte technische Dienstleister automatisch technische Informationen erfasst werden.
Dazu können gehören:
Diese Daten werden zur technischen Bereitstellung der Website, zur Erkennung von Störungen, zur Abwehr von Angriffen und zur Gewährleistung der Informationssicherheit bearbeitet.
Server-Logdaten werden grundsätzlich nur so lange aufbewahrt, wie dies für den technischen Betrieb, die Informationssicherheit und die Aufklärung von Vorfällen erforderlich ist. Längere Aufbewahrungen können erfolgen, wenn ein Sicherheitsvorfall untersucht werden muss oder gesetzliche Pflichten bestehen.
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien wie lokale Speicherobjekte, Pixel, Tags und Identifikatoren.
Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können dazu dienen:
Wir unterscheiden insbesondere folgende Kategorien:
Technisch notwendige Technologien
Diese Technologien sind für den Betrieb der Website, die Sicherheit, die Formularfunktion oder die Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen erforderlich.
Sie können grundsätzlich ohne Marketing- oder Analyse-Einwilligung eingesetzt werden, soweit dies datenschutzrechtlich zulässig ist.
Präferenzen
Diese Technologien speichern von Ihnen gewählte Einstellungen, beispielsweise Sprache, Region oder Darstellungsoptionen.
Analyse
Analysetechnologien helfen uns zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird. Dabei können Seitenaufrufe, Sitzungen, Interaktionen, Geräteinformationen und pseudonyme Identifikatoren bearbeitet werden.
Marketing
Marketingtechnologien dienen der Messung von Werbekampagnen, der Zuordnung von Anfragen zu Werbeanzeigen und gegebenenfalls der Bildung von Zielgruppen.
Externe Medien
Externe Inhalte wie Karten können technisch direkt von Drittanbietern geladen werden. Dabei kann bereits beim Laden eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt werden.
Wir verwenden eine Consent-Management-Plattform zur Verwaltung Ihrer Cookie- und Datenschutzeinstellungen.
Dabei können insbesondere folgende Informationen gespeichert werden:
Technologien, für die eine vorgängige Einwilligung erforderlich ist, sollen erst aktiviert werden, nachdem Sie die entsprechende Kategorie ausgewählt haben.
Sie können nicht notwendige Technologien ablehnen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.
Die Cookie-Einstellungen können über den Link «Cookies» im Footer unserer Website erneut geöffnet werden.
Das Ablehnen nicht notwendiger Technologien darf die grundlegende Nutzung der Website nicht verhindern. Einzelne externe Inhalte oder Komfortfunktionen können jedoch eingeschränkt sein.
Wenn Sie uns über ein Formular kontaktieren oder eine Serviceanfrage stellen, bearbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Informationen.
Je nach Formular können dies insbesondere sein:
Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme, zur internen Weiterleitung und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung eines Auftrags.
Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet. Ohne die erforderlichen Angaben können wir die betreffende Anfrage möglicherweise nicht bearbeiten.
Bitte übermitteln Sie in Freitextfeldern keine besonders schützenswerten Personendaten, sofern dies für Ihre Anfrage nicht unbedingt erforderlich ist.
Unsere Formulare können zusätzliche technische Informationen über die Herkunft einer Anfrage erfassen.
Dazu können gehören:
Diese Informationen helfen uns zu erkennen, über welche Website, Kampagne oder Werbeanzeige eine Anfrage entstanden ist.
Wir verwenden sie insbesondere für:
Die Übermittlung eines Kontaktformulars stellt keine automatische Einwilligung in Newsletter, allgemeine Werbe-E-Mails oder personalisierte Werbung dar.
Wir nutzen Dienste der HubSpot-Gruppe für Formulare, die Bearbeitung von Anfragen und die Verwaltung von Kunden- und Interessentenkontakten.
Je nach Konfiguration können über HubSpot insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:
Die Informationen können in unserem CRM-System gespeichert und an den zuständigen Standort, Fachbereich oder Mitarbeitenden weitergeleitet werden.
HubSpot kann in diesem Zusammenhang als Auftragsbearbeiter tätig sein. Bei einzelnen eigenen Funktionen oder zusätzlichen HubSpot-Diensten kann HubSpot Personendaten auch für eigene Zwecke bearbeiten.
HubSpot-Unternehmen und deren Unterauftragnehmer können Personendaten in der Europäischen Union, den Vereinigten Staaten und weiteren Ländern bearbeiten. Solche Bekanntgaben erfolgen nach Massgabe der gesetzlichen Anforderungen und der vertraglich vereinbarten Schutzmechanismen.
HubSpot kann je nach Konfiguration Analyse-Cookies einsetzen. Dazu gehört beispielsweise __hssrc, das nach Angaben von HubSpot erkennen kann, ob der Browser neu gestartet und eine neue Sitzung begonnen wurde.
Nicht notwendige HubSpot-Analyse- oder Marketingtechnologien sollen nur entsprechend Ihrer Cookie-Auswahl aktiviert werden.
Wir verwenden Google Tag Manager, einen Dienst von Google Ireland Limited.
Google Tag Manager dient zur zentralen Verwaltung von Website-Tags und technischen Integrationen. Über den Tag Manager können beispielsweise Google Analytics, Google Ads oder andere Analyse- und Marketingdienste aktiviert werden.
Der Tag Manager entscheidet nicht selbst über die Zwecke der Datenbearbeitung. Entscheidend sind die über den Container geladenen Tags und deren Konfiguration.
Tags, die eine Einwilligung voraussetzen, sollen erst aktiviert werden, wenn Sie der entsprechenden Kategorie zugestimmt haben.
Google Tag Manager kann beim Laden mit Google-Servern kommunizieren und technische Diagnosedaten bearbeiten. Die konkrete Datenbearbeitung hängt von der Konfiguration ab.
Wir können Google Analytics 4 von Google Ireland Limited einsetzen, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten.
Dabei können insbesondere folgende Informationen bearbeitet werden:
Google Analytics verwendet je nach Einwilligung und Konfiguration Cookies oder andere Identifikatoren.
Google gibt an, individuelle IP-Adressen von Personen aus der Schweiz, der Europäischen Union und dem Vereinigten Königreich vor der Protokollierung zu verwerfen. Dennoch können die übrigen Daten eine Wiedererkennung von Browsern oder Geräten ermöglichen und sind deshalb nicht automatisch anonym.
Je nach Konfiguration können zusätzliche Funktionen wie Google Signals, Werbefunktionen, geräteübergreifende Berichte oder die Verknüpfung mit Google Ads eingesetzt werden. Solche Funktionen werden nur verwendet, wenn sie aktiviert wurden und die erforderlichen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach den Einstellungen unserer Google-Analytics-Property und den im Cookie-Banner ausgewiesenen Fristen.
Sie können Ihre Einwilligung über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Wir nutzen Google Ads zur Bewerbung unserer Dienstleistungen und zur Messung des Erfolgs von Werbekampagnen.
Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, können Kampagnen- und Klickinformationen verarbeitet werden.
Dazu können gehören:
Diese Daten helfen uns zu verstehen, ob eine Werbeanzeige zu einer Kontakt- oder Serviceanfrage geführt hat.
Soweit Conversion-Tracking mit Formularen verbunden ist, können technische Kampagnenkennungen gemeinsam mit der Anfrage gespeichert werden. Eine Übermittlung direkt identifizierender Formulardaten an Google erfolgt nur, wenn eine entsprechende Funktion ausdrücklich konfiguriert wurde und die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Funktionen wie Remarketing, Customer Match, Enhanced Conversions oder der Import von Offline-Conversions werden nur eingesetzt, sofern sie technisch aktiviert und datenschutzrechtlich geprüft wurden.
Nicht notwendige Google-Ads-Tags sollen entsprechend Ihrer Cookie-Auswahl aktiviert werden.
Auf einzelnen Seiten können wir Google Maps von Google Ireland Limited einbinden.
Google Maps ermöglicht die Darstellung von Standorten, Anfahrtswegen und geografischen Informationen.
Beim Laden einer Karte können insbesondere folgende Daten an Google übermittelt werden:
Soweit technisch eingerichtet, wird Google Maps erst nach Ihrer Auswahl der Kategorie «Externe Medien» geladen.
Wenn Sie Google Maps nicht aktivieren, können Sie unsere Website weiterhin nutzen. Die interaktive Karte steht dann möglicherweise nicht zur Verfügung.
Unsere Website kann Schriftarten oder technische Dateien von Google-Domains wie Google Fonts oder Gstatic laden.
Wenn solche Dateien direkt von Google-Servern abgerufen werden, werden technisch bedingt insbesondere folgende Daten übermittelt:
Soweit die verwendeten Schriftarten lokal auf unseren Servern gespeichert sind, findet beim Laden der Schriftart keine direkte Verbindung zu Google statt.
Wir überprüfen regelmässig, ob externe Schriftarten lokal eingebunden werden können, um unnötige Drittverbindungen zu reduzieren.
Unsere Website kann technische Schnittstellen der Google Cloud Platform verwenden, beispielsweise für Kartenfunktionen, Adressvorschläge, Geocodierung oder die Validierung von Eingaben.
Dabei können abhängig von der konkreten Schnittstelle insbesondere IP-Adressen, technische Anfrageinformationen, eingegebene Standortdaten und API-Nutzungsdaten an Google übermittelt werden.
Wir setzen solche Schnittstellen nur für den jeweiligen technischen Zweck ein und beschränken die übertragenen Daten soweit möglich.
Unsere Website kann Softwarebibliotheken über den externen Content-Delivery-Dienst unpkg laden.
Beim Abruf einer solchen Datei wird eine Verbindung zu den Servern des jeweiligen CDN-Anbieters hergestellt. Dabei können insbesondere folgende technische Daten übermittelt werden:
Die Bibliotheken dienen der technischen Darstellung oder Funktion unserer Website.
Soweit möglich und angemessen, können solche Bibliotheken lokal bereitgestellt werden, um externe Verbindungen zu reduzieren.
Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder postalisch kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten.
Dazu können gehören:
Die Daten können in E-Mail-Systemen, CRM-Systemen, Kundenverwaltungssystemen und operativen Auftragssystemen gespeichert werden.
Telefonate werden nicht ohne vorgängige Information aufgezeichnet.
Wir können Personendaten an interne Stellen sowie an beauftragte Dienstleister bekannt geben, soweit dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist.
Mögliche Empfänger sind:
Dienstleister erhalten grundsätzlich nur jene Daten, die sie für ihre Aufgabe benötigen. Soweit sie als Auftragsbearbeiter tätig sind, werden sie vertraglich zur zweckgebundenen, vertraulichen und sicheren Bearbeitung verpflichtet.
Einige unserer Dienstleister oder deren Unterauftragnehmer befinden sich ausserhalb der Schweiz.
Personendaten können insbesondere in folgende Regionen übermittelt oder von dort aus zugänglich gemacht werden:
Bei Bekanntgaben in Länder ohne anerkannt angemessenes Datenschutzniveau verwenden wir, soweit erforderlich, geeignete Schutzmechanismen.
Dazu können gehören:
Trotz vertraglicher und technischer Schutzmassnahmen können ausländische Behörden unter den dort geltenden gesetzlichen Voraussetzungen Zugang zu Daten verlangen.
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche, vertragliche oder betriebliche Gründe eine längere Aufbewahrung verlangen.
Es gelten insbesondere folgende Kriterien:
Kontakt- und Serviceanfragen
Anfragen werden so lange gespeichert, wie dies für ihre Bearbeitung, mögliche Rückfragen und eine daraus entstehende Geschäftsbeziehung erforderlich ist.
Kunden- und Vertragsdaten
Geschäftsunterlagen können während der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert werden. Je nach Unterlage kann dies insbesondere zehn Jahre betragen.
CRM-Daten
CRM-Daten werden überprüft und gelöscht oder anonymisiert, wenn kein nachvollziehbarer betrieblicher Zweck, keine aktive Geschäftsbeziehung und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht mehr besteht.
Einwilligungsnachweise
Einwilligungs- und Widerrufsinformationen werden so lange aufbewahrt, wie dies zum Nachweis der rechtmässigen Datenbearbeitung erforderlich ist.
Analyse- und Werbedaten
Die Aufbewahrungsdauer richtet sich nach der jeweiligen Konfiguration des Dienstes, der Cookie-Laufzeit und den im Einwilligungsbanner ausgewiesenen Angaben.
Server-Logdaten
Server-Logdaten werden grundsätzlich für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt. Bei Sicherheitsvorfällen kann eine längere Speicherung erforderlich sein.
Daten können länger aufbewahrt werden, wenn dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche notwendig ist.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz von Personendaten.
Dazu können insbesondere gehören:
Eine absolute Sicherheit bei der Datenübertragung und Datenspeicherung kann nicht garantiert werden.
Sie können im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte geltend machen:
Diese Rechte gelten nicht uneingeschränkt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, überwiegende Interessen, laufende Vertragsbeziehungen, Rechte Dritter oder die Geltendmachung rechtlicher Ansprüche können einer Löschung oder Einschränkung entgegenstehen.
Zur Bearbeitung eines Antrags können wir einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.
Anfragen können an info@itskanal.ch oder an unsere Postadresse gerichtet werden.
Sie können sich bei datenschutzrechtlichen Anliegen auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden oder die gesetzlich vorgesehenen Rechtsmittel nutzen.
Soweit die EU-DSGVO anwendbar ist, können ergänzende Rechte nach der DSGVO bestehen.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Cookie-Einwilligungen können über den Link «Cookies» im Footer angepasst werden.
Der Widerruf berührt nicht die Rechtmässigkeit der Datenbearbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.
Bei sonstigen Einwilligungen können Sie uns unter info@itskanal.ch kontaktieren.
Wir verwenden Website- und Kampagnendaten zur Auswertung von Marketingmassnahmen und zur Zuordnung von Anfragen.
Eine solche Zuordnung oder Segmentierung stellt nicht automatisch eine automatisierte Einzelentscheidung dar.
Sofern wir eine Entscheidung ausschliesslich automatisiert treffen, die für Sie erhebliche rechtliche oder vergleichbare Auswirkungen hat, informieren wir Sie gesondert. Sie können in einem solchen Fall verlangen, dass die Entscheidung durch eine natürliche Person überprüft wird.
Werbefunktionen, Zielgruppenbildung, Remarketing oder automatisiertes Lead Scoring werden nur eingesetzt, sofern sie technisch aktiviert wurden und die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Unsere Website kann Links zu externen Websites und sozialen Netzwerken enthalten.
Wenn es sich lediglich um einen Link handelt, werden beim Besuch unserer Website noch keine Daten an die verlinkte Plattform übermittelt. Erst beim Anklicken des Links gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
Werden externe Inhalte direkt eingebettet, kann bereits beim Laden eine Verbindung zum Anbieter entstehen. Solche Inhalte werden, soweit erforderlich, über die Kategorie «Externe Medien» gesteuert.
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen, eingesetzten Technologien oder rechtlichen Anforderungen ändern.
Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung.
Stand: 6. August 2026
Notfall
Rohr- und Ablaufreinigung
0800 678 800
