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Swisscom Immobilien AG

Swisscom Immobilien AG gestisce oltre 700 immobili in tutta la Svizzera, dalle sedi centrali ai centri dati. Ha deciso di affidare la manutenzione delle sue fognature a iTS Servizio Canalizzazioni SA. iTS ha convinto con un concetto innovativo che valuta correttamente i rischi e garantisce pienamente la sicurezza operativa.

Analisi del problema

Una proprietà intatta include anche un sistema di scarico intatto. Spesso sottovalutati, i sistemi di drenaggio degli immobili rappresentano un valore considerevole che deve essere salvaguardato con una manutenzione regolare. Inoltre, i gestori sono obbligati, secondo la legge sulla protezione delle acque, a garantire uno stato funzionale e sicuro degli impianti. Per quanto riguarda l’infrastruttura delle acque reflue in grandi complessi edilizi, si aggiunge il fatto che l’anno di costruzione, le dimensioni e l’utilizzo, e quindi anche le esigenze di manutenzione, variano notevolmente. In questo contesto, i gestori immobiliari devono trovare soluzioni di manutenzione ottimali per garantire il mantenimento del valore dell’infrastruttura, la sicurezza degli investimenti e la redditività, nonché la soddisfazione degli utenti nel loro portafoglio immobiliare.

Soluzione

iTS Servizio Canalizzazioni SA ha sviluppato un concetto economico per la manutenzione delle reti fognarie nei portafogli immobiliari. Utilizzando un’analisi a grappolo – basata sui dati e senza ispezioni in loco che richiedono molto tempo – il portafoglio di edifici viene analizzato in base a fattori di localizzazione definiti: Affitto/superficie utile, tipo di immobile, numero di piani, area del lotto, estensione delle strutture di drenaggio e impianti speciali come i separatori di olio/grasso. I cluster formati in base alle dimensioni e alla frequenza di manutenzione sono collegati a un’analisi dei dati meteorologici sull’intensità delle precipitazioni, sul rischio di grandine e sul rischio di deflusso superficiale e integrati in un piano pluriennale per l’intero portafoglio immobiliare. In questo modo, le proprietà strategicamente importanti, come i centri dati, vengono sottoposte a manutenzione più volte all’anno in caso di forte intensità delle precipitazioni previste, mentre per le proprietà più piccole è sufficiente un intervallo di manutenzione da tre a cinque anni. In questo modo i gestori degli immobili hanno a disposizione uno strumento decisionale affidabile per la gestione operativa e la pianificazione finanziaria di tutti gli interventi di manutenzione.

Marcel Bauer

Responsabile dell'Unità Strategica Product & Provider Management, SWISSCOM
““Grazie al concetto di manutenzione di iTS otteniamo maggiore sicurezza operativa e le spese per la manutenzione sono più facilmente pianificabili.””

Soddisfazione

La collaborazione con un unico partner garantisce durate contrattuali uniformi, una pianificazione coordinata e un’ottimizzazione globale. Emergenze e costi aggiuntivi sono eliminati grazie alla manutenzione regolare. Un benchmarking continuo dei prezzi garantisce condizioni conformi al mercato. In questo modo, i costi di manutenzione nell’intero portafoglio immobiliare possono essere ridotti fino al 25% e la redditività aumentata. Inoltre, la gestione coerente del ciclo di vita riduce i rischi di danni ambientali e causati da intemperie, garantisce un funzionamento stabile e quindi utenti soddisfatti.

Utenti

  • Mantenimento del valore dell'infrastruttura di drenaggio grazie a una gestione professionale e strutturata
  • Minimizzazione del rischio di danni ambientali e causati da intemperie
  • Aumento della redditività grazie al benchmark dei prezzi e all'effetto scala (riduzione dei costi totali fino al 25%)
  • Ottimizzazione e pianificabilità dei costi di investimento grazie alla pianificazione pluriennale e al dashboard
  • Erogazione di servizi economica ed efficiente
  • Massima trasparenza su costi e servizi
  • Soddisfazione degli utenti grazie alla riduzione delle emergenze e alla sicurezza operativa dell'infrastruttura di drenaggio
  • Rispetto delle normative legali
  • Conservazione delle risorse e gestione del ciclo di vita

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