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ISS Facility Services AG

In qualità di fornitore leader di servizi integrali di facility, ISS Svizzera si occupa di numerose proprietà in tutta la Svizzera.

Analisi del problema

Nel settore del drenaggio degli immobili, è importante garantire una manutenzione regolare, ordini aggiuntivi flessibili e reazioni rapide in caso di emergenza. La sfida consiste nel gestire un portafoglio eterogeneo in modo efficiente, affidabile e con certezza giuridica, sia a livello regionale che nazionale.

Soluzione

ISS Svizzera collabora con iTS Servizio Canalizzazioni SA nell'ambito di un accordo quadro globale. iTS esegue i lavori di manutenzione programmata sulla base di piani pluriennali di manutenzione e assistenza. Inoltre, i singoli ordini vengono eseguiti in base alle necessità e viene garantito un intervento immediato in caso di emergenza. La pianificazione digitale dell'intervento e la documentazione trasparente sui servizi garantiscono processi chiari e una gestione efficiente.

Soddisfazione

La collaborazione è caratterizzata da un’elevata qualità del servizio, da processi chiari e da una comunicazione efficiente. ISS beneficia di un partner che gestisce in modo affidabile portafogli immobiliari sia complessi che estesi. La partnership strategica offre sicurezza nelle operazioni in corso e crea fiducia tra i clienti ISS.

Utenti

  • Assistenza affidabile del portafoglio immobiliare in tutta la Svizzera
  • Manutenzione e riparazione pianificabili grazie alla pianificazione pluriennale
  • Gestione degli incarichi singoli nel rispetto dei tempi
  • Interventi di emergenza rapidi e professionali
  • Documentazione trasparente delle prestazioni e gestione digitale
  • Mantenimento del valore, sicurezza giuridica e sicurezza operativa
  • Partnership sostenibile e competente alla pari

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